ACCORDO DI SERVIZIO PER LA PREVENDITA BIGLIETTI – AGO TICKETING

Tra

Associazione Ago
Stradon 205
6548 Rossa – Svizzera
Contatti: info@ago.swiss – 076 388 07 83
(di seguito denominata “Ago Ticketing”)

e

Nome organizzatore: ____________________________________________
Indirizzo: _____________________________________________________
CAP e Luogo: _________________________________________________
Rappresentata da: _____________________________________________
(di seguito denominato “Organizzatore”)

Art. 1 – Premesse

Ago Ticketing è il servizio di biglietteria online gestito da Associazione Ago, accessibile tramite il sito ufficiale https://ago.swiss/ticket.
L’Organizzatore intende affidare ad Ago Ticketing la gestione della prevendita di biglietti per uno o più eventi di sua produzione.

Le premesse fanno parte integrante del presente accordo.

Art. 2 – Oggetto del contratto

Ago Ticketing si impegna a distribuire, in qualità di intermediario e per conto dell’Organizzatore, i biglietti relativi all’evento o agli eventi concordati.
La vendita avviene attraverso canali digitali, utilizzando esclusivamente sistemi di pagamento tracciabili (es. TWINT, carte di credito, Stripe, ecc.).

Art. 3 – Durata del contratto

Il presente accordo è valido per singolo evento, a partire dalla data di sottoscrizione e fino a conclusione della rendicontazione post-evento.
Ogni nuovo evento comporta la redazione di un nuovo accordo.

Art. 4 – Commissioni e condizioni economiche

Tutti i valori indicati sono netti, in quanto Associazione Ago non è soggetta a IVA.
Le commissioni vengono trattenute direttamente al momento della rendicontazione finale.

Art. 5 – Modalità di pagamento

Ago Ticketing si impegna a effettuare il versamento delle somme dovute all’Organizzatore (al netto delle commissioni e spese concordate) entro 30 giorni dalla conclusione dell’evento, esclusivamente tramite mezzi di pagamento tracciabili.

Art. 6 – In caso di annullamento evento

In caso di annullamento dell’evento, l’Organizzatore:

• autorizza Ago Ticketing a rimborsare i clienti utilizzando i sistemi di pagamento originali;

• si impegna a rimborsare le spese di transazione sostenute per ogni biglietto venduto;

• riconosce che il costo di attivazione dell’evento non è rimborsabile.

Non saranno trattenute ulteriori commissioni sulle vendite rimborsate.

Art. 7 – Supporto tecnico e strumenti

Ago Ticketing mette a disposizione gratuitamente:

• un’app per controllo accessi (iOS/Android) con scansione QR code;

• un sistema POS online per vendite sul posto;

• accesso al pannello di gestione eventi, con monitoraggio vendite in tempo reale.

Art. 8 – Obblighi dell’Organizzatore

L’Organizzatore si impegna a:

• fornire almeno 3 giorni lavorativi prima dell’apertura della vendita tutte le informazioni necessarie: data, orario, luogo, prezzi, eventuali sconti, materiali promozionali, planimetrie se disponibili;

• utilizzare correttamente gli strumenti forniti da Ago Ticketing;

• collaborare per quanto possibile nella promozione dell’evento, nel rispetto delle proprie possibilità.

Art. 9 – Responsabilità

Ago Ticketing declina ogni responsabilità per:

• mancata realizzazione o esito commerciale dell’evento;

• contenuti promozionali forniti dall’Organizzatore, anche in caso di violazioni di copyright;

• eventuali disservizi tecnici o logistici durante lo svolgimento dell’evento;

• eventuali errori nei dati forniti dall’Organizzatore.

Ago Ticketing non garantisce la disponibilità continua e priva di errori del proprio sito o del sistema di vendita, e declina ogni responsabilità per malfunzionamenti tecnici, interruzioni di servizio o altri problemi informatici che possano ritardare o impedire le vendite dei biglietti.

Resta esclusa ogni responsabilità per danni diretti o indiretti, salvo dolo o colpa grave.

Art. 10 – Foro competente

Il presente contratto è regolato dal diritto svizzero.
Il foro esclusivamente competente per eventuali controversie è Bellinzona.

Letto, approvato e sottoscritto.

Luogo e data: ___________________________

Per l’Organizzatore
Nome: ___________________________
Firma: ___________________________

Per Associazione Ago / Ago Ticketing
Nome: ___________________________
Firma: ___________________________

Contatti supporto tecnico

📧 info@ago.swiss
📞 076 388 07 83